Comunicación empresarial en tiempos de redes

Genis Roca

Comunicación empresarial en tiempos de redes

Genis_RocaEl debat social creixent a la xarxa arran de l’aparició de noves plataformes, com Facebook o Twitter, ha generat un escenari comunicatiu completament nou que, per regla general, ha sorprès a contrapeu les empreses. Si no vol quedar-se enrere, el sector no pot quedar al marge i ha d’adaptar les seves estratègies en aquest àmbit.

Genís Roca, expert en comunicació, internet i xarxes socials i soci-director de RocaSalvatella, va parlar sobre el tema en la 3 ª Jornada del Club EMPRESA XXI, un cicle de conferències organitzades pel Consell Empresarial d’Osona (Cedó) sobre mercats globals , innovació, comunicació, tecnologia i relacional. La iniciativa té per objectiu facilitar a les empreses els nous reptes del context econòmic actual, canviant i complex.

La jornada va comptar amb l’assistència de més de quaranta empresaris de la comarca, que van fer una valoració molt positiva de l’acte. En aquest cas, l’empresa convidada va ser ‘El 9 Nou’, representada pel director gerent Jordi Molet, que va explicar la seva visió del tema i les particularitats de les empreses de comunicació per complir amb els principals criteris que, segons Roca, s’han de tenir en compte a l’hora d’utilitzar Internet per a un negoci:

Roca defensa Internet com a espai de recerca per a crear bases de dades, estudis de mercat o anàlisi de la competència i advoca per les xarxes socials com l’espai on desenvolupar els atributs de la marca, gestionar la seva reputació o l’atenció al client, més que per promocionar-la. En aquest sentit, aposta per tornar als canals propis, és a dir, a les pàgines web, les revistes o el correu. El reconegut ponent, premiat per Foment com el millor conferenciant de 2010, valora també el fet de tenir una identitat digital definida i ben ordenada, a més de confeccionar una guia d’estil exclusivament per les xarxes socials.

Podeu accedir al document exposat en la conferència a través d’aquest enllaç:

 https://docs.google.com/viewer?url=http%3A%2F%2Fwww.cedosona.org%2Fnoticies%2Fdownload_doc%2F2012-12-18-Club-Empresa-XXI-Vic-Gens-Roca.pdf

Font: Fuente: Grafix Gestió Informàtica

Sense comentaris

Comentari: